Kupując serwer, sprawdź oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail

Start

Porady ekspertów

Internet

Kupując serwer, sprawdź oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail

•Wpisany przez Alicja Marciniak-Wabik•

••piątek•, 26 •marca• 2010 00:00•

W ramach usługi serwera można zazwyczaj tworzyć nieograniczoną liczbę kont poczty elektronicznej. Wybierając hosting należy jednak sprawdzić: czy i jakie oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail oferowane jest przez usługodawcę. Obsługa poczty e-mail powinna być szybka, sprawna i intuicyjna. Dlatego zanim przedsiębiorca podejmie ostateczną decyzję, warto by skorzystał z okresu testowego, oferowanego przez większość hostingodawców (np. w serwisie nazwa.pl trwa on od 14 dni do 6 miesięcy). W tym czasie należy wnikliwie przeanalizować obsługę narzędzia do zarządzania pocztą elektroniczną. Najlepszym rozwiązaniem jest wykonanie w ramach usługi kilku mniej lub bardziej zawiłych akcji.



Alicja Marciniak kierownik działu marketingu i public relations w NetArt . Z firmą związana od 2006 roku. Zajmuje się tworzeniem strategii marketingowej firmy oraz organizacją i koordynacją pracy zespołu marketerów.

Oprócz intuicyjnego zarządzania zawartością, typu zapisywanie czy usuwanie maili, w programie powinna istnieć możliwość łatwego tworzenia nowych podfolderów. Dzięki temu użytkownik może podzielić wiadomości wg autorów, tematyki, czy daty nadejścia, co znacznie ułatwi poruszanie się wśród służbowej korespondencji. Programy pocztowe do obsługi firmowej poczty e-mail powinny także zawierać opcje umożliwiające wykorzystywanie ich do organizacji pracy. W Active.office oferowanym przez nazwa.pl oprócz standardowych narzędzi, znajdują się również rozbudowane: kalendarz i notatnik. Dzięki temu użytkownicy nie muszą używać osobnych aplikacji, które zawierałyby informacje o kontrahentach czy zaplanowanych zadaniach. Korzystając z kompleksowego narzędzia, które umożliwia ustawienie przypomnienia, przedsiębiorca może mieć pewność, że nie przegapi ustalonego terminu.
W przypadku programów do obsługi poczty istnieją opcje, będące szczególnie istotne dla użytkowników kont firmowych, np. autoresponder. Aplikacja ta automatycznie odpowiada ustaloną przez użytkownika treścią na nadesłane wiadomości. Jest to ważne np. podczas urlopów. Nadawcy świadomi są tego, jak długo lub z jakiego powodu muszą czekać na odpowiedź na swoją wiadomość. Przydatną opcją jest możliwość otrzymywania powiadomień SMS o nadejściu wiadomości e-mail. W niektórych programach (np. Active.office w serwisie nazwa.pl) istnieje możliwość określenia, odnośnie których wiadomości będą lub nie wysyłane powiadomienia SMS. Jest to możliwe poprzez dodanie adresów e-mail nadawców do określonych list. Często zdarza się, iż w związku z nieobecnością danej osoby, jego kompetencje w pewnym stopniu przekazywane są pod nadzór współpracownika. Nie inaczej może być w przypadku firmowej poczty. Warto sprawdzić, czy w narzędziu do obsługi poczty istnieje możliwość włączenia automatycznego przekierowywania nadchodzących wiadomości na inny adres e-mail.
Wybór serwera, którego usługodawca udostępnia kompleksowe narzędzie do zarządzania pocztą e-mail to oszczędność czasu. Nie trzeba bowiem korzystać z wielu osobnych aplikacji do organizacji pracy i kontaktów.

NetArt istnieje od 1997 roku zapewniając kompleksową obsługę Klientów w zakresie rejestracji oraz pośrednictwa sprzedaży domen internetowych, hostingu, a także tworzenia Stron WWW. Liczba 500 tys. obsługiwanych domen daje firmie NetArt niekwestionowaną pozycję lidera polskiego rynku rejestracji domen i usług hostingowych. Przekłada się to na około 30 % udział w rynku komercyjnych usług internetowych w Polsce i ponad 300 tys. obsługiwanych Klientów. Najwyższa jakość obsługi klienta potwierdzona została nadaniem NetArt Godła „Firma Przyjazna Klientowi”.

Internet

Pozostałe artykuły:

Strona internetowa to obecnie jeden z podstawowych elementów tworzących wizerunek przedsiębiorstwa. Dlatego każda firma, która chce liczyć się w walce o klienta powinna posiadać własną stronę WWW. Odpowiednio przygotowana będzie przynosić nie tylko zyski finansowe, ale również zwiększy rozpoznawalność firmy. Przedsiębiorstwa, którym zależy na wysokim standardzie komunikacji na linii klient – firma powinny skupić się na właściwym przygotowaniu jej funkcjonalności i zawartych informacji. Dzięki temu pierwsze koszty stworzenia strony WWW mogą zaowocować w późniejszym czasie znacznymi oszczędnościami. Strona stworzona przejrzyście, w której klarownie wprowadzone są wszystkie dane zawierające ofertę firmy, formy kontaktu oraz wcześniej zrealizowane projekty dają klientowi odpowiedzi na większość jego pytań. Owocuje to oszczędnościami związanymi z zatrudnianiem kolejnych pracowników odpowiedzialnych za obsługę klienta. Strona internetowa to dobra inwestycja dla firm, które często prowadzą akcje promocyjne Jej atutem jest możliwość częstych aktualizacji zawartości. Koszty, które przedsiębiorstwa każdorazowo musiałyby ponosić na wydruk materiałów reklamowych mogą zostać zaoszczędzone na inne wydatki, a każda nowa oferta może być wprowadzona na stronę internetową firmy. Jeżeli przedsiębiorstwa nie chcą jednorazowo ponosić dużych kosztów związanych ze stworzeniem strony WWW powinny zastanowić się nad jej kupnem w modelu abonamentowym (np. w serwisie nazwa.pl). Strona internetowa to inwestycja w przyszłość każdej firmy. Dzięki niej nieograniczona liczba klientów może zapoznać się z ofertą przedsiębiorstwa, a koszty poniesione na jej zakup zwracają się w postaci rosnących zysków.